H Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης και Αποχέτευσης Κατερίνης (εφεξής «ΔΕΥΑΚ»), αποδίδει μεγάλη σημασία στη σύννομη συλλογή, επεξεργασία, χρήση, ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό ισχύει υπό οποιαδήποτε ιδιότητα επικοινωνείτε ή συνεργάζεστε μαζί μας, όπως για παράδειγμα ως πολίτες, επισκέπτες ιστοσελίδας, εργαζόμενοι, έμποροι, προμηθευτές, επιτηδευματίες, εθελοντές πολιτικής προστασίας, ιδιώτες ή συνεργαζόμενοι τρίτοι.

Η ΔΕΥΑΚ ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία κατά την πλοήγησή σας στον διαδικτυακό ιστότοπό του μέσω του συνδέσμου https://deyakat.gr και παραμένει στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με σεβασμό προς τις βασικές αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων, τις οποίες επιβάλλει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ-GDPR) και οι διατάξεις του ν. 4624/2019 «Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ενσωμάτωση στην εθνική νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και άλλες διατάξεις» (Α΄ 137), ήτοι τη νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια, την ελαχιστοποίηση, και την ακρίβεια των δεδομένων, τον περιορισμό του σκοπού της επεξεργασίας, τον περιορισμό της περιόδου αποθήκευσης, την ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα και, τέλος, την αρχή της λογοδοσίας.

Παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντα ιστοτόπου.

1. Ο ιστότοπος

Ο ιστότοπος https://deyakat.gr αποτελεί τον διαδικτυακό τόπο της Δημοτικής Επιχείρησης Ύδρευσης και Αποχέτευσης Κατερίνης.

Ο ιστότοπος παρέχει ενημερωτικό περιεχόμενο και φιλοξενεί ένα ευρύ φάσμα παρεχόμενων πληροφοριών προς τους πολίτες.

2. Τι είδους προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπο ενδέχεται να συγκεντρώνουμε μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισής σας μέσω της χρήσης cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο σας και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας, ούτε και οδηγούν στην ταυτοποίηση του υπολογιστή σας με οποιοδήποτε πρόσωπο. Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμά πλοήγησής του με τρόπο ώστε είτε να σας προειδοποιεί για τη χρήση “cookies” σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης “cookies” σε καμία περίπτωση. Σε αυτή την περίπτωση κατά την οποία σε συγκεκριμένες υπηρεσίες και σελίδες, δεν επιθυμείτε τη χρήση “cookies” για την αναγνώρισή σας, ενδέχεται να έχετε περιορισμένη πρόσβαση σε μερικές από τις υπηρεσίες, χρήσεις ή λειτουργίες που παρέχονται από τον παρόντα ιστότοπο.

Μπορείτε να λάβετε αναλυτική ενημέρωση για τους όρους χρήσης και της πολιτικής cookies του ιστοτόπου, διαβάζοντάς τους στον σύνδεσμο Πολιτική Cookies και Όροι Χρήσης.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Συγκατατίθεστε ρητά και ανεπιφύλακτα να διαθέτετε τα παραπάνω προσωπικά σας στοιχεία στον ιστότοπο, όπου αυτό απαιτείται ή σας ζητηθεί. Στον βαθμό που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή ενημερώνοντας τον υπεύθυνο επεξεργασίας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την απόσυρση.

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα;

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχει το απαραίτητο, σε κάθε περίπτωση, προσωπικό της ΔΕΥΑΚ, το οποίο έχει λάβει τη δέουσα ενημέρωση για την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Δεν μεταφέρουμε ή δεν δημοσιοποιούμε προσωπικά στοιχεία σας που έχουν ληφθεί μέσω του ιστοτόπου σε τρίτους, εκτός εάν νόμος ορίζει διαφορετικά ή αν αποτελεί συμβατική υποχρέωση απαραίτητη για την εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου και την πραγματοποίηση των λειτουργιών του.

5. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Δεν αποστέλλουμε τα δεδομένα σας εκτός Ελλάδας. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποτελούν αντικείμενο αποθήκευσης και επεξεργασίας μόνο εντός Ελλάδας.

6. Χρονική περίοδος τήρησης των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για πέντε χρόνια.

7. Σύνδεση με διαδικτυακούς τόπους τρίτων

Η τυχόν διασύνδεση του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου με άλλο διαδικτυακό τόπο τρίτων μερών μέσω ειδικών συνδέσμων, υπερσυνδέσμων (links, hyperlinks, banners κ.λπ.) δεν συνεπάγεται την εκ μέρους της ΔΕΥΑΚ ανάληψη οιασδήποτε ευθύνης για το περιεχόμενο του έτερου αυτού διαδικτυακού τόπου, την ποιότητα και την πληρότητα των τυχόν προϊόντων ή των υπηρεσιών που παρουσιάζονται σε αυτόν ή την πολιτική που ακολουθείται σε αυτόν σχετικά με την προστασία και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Το φυσικό πρόσωπο θα πρέπει να φροντίζει το ίδιο να ενημερώνεται για την προστασία και την επεξεργασία των δεδομένων του από τους ανωτέρω διαδικτυακούς τόπους και να διαβάζει τις αντίστοιχες πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων/απορρήτου που ισχύουν σε αυτούς.

8. Η Ασφάλεια των δεδομένων σας

Δεσμευόμαστε ότι έχουμε λάβει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία. Τα μέτρα που λαμβάνουμε, επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.

9.Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενα των δεδομένων

Ως Υποκείμενο των Δικαιωμάτων έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Α. Δικαίωμα ενημέρωσης και διαφάνεια
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, ποια είναι αυτά και για ποιον λόγο.

Β. Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε δωρεάν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διαθέτουμε. Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση από εμάς για το εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας.

Γ. Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής τηλεφωνικού αριθμού).

Δ. Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, κ.ο.κ.

Ε. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους, η επεξεργασία είναι παράνομη, τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στον υπεύθυνο επεξεργασίας ή έχετε αντιρρήσεις ως προς την αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

ΣΤ. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, εκτός εάν αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται στην νομική βάση του εννόμου συμφέροντός μας ή του δημοσίου συμφέροντος, ή εάν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματός σας.

10. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;
Εάν επιθυμείτε να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή να ασκήσετε οποιοδήποτε εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου deyak@otenet.gr είτε να αποστείλετε επιστολή με περιγραφή του Αιτήματός σας στη διεύθυνση αλληλογραφίας: Σβορώνου 17,
Κατερίνη, 60100 αναγράφοντας επί του φυσικού φακέλου «Υπόψιν Υπεύθυνου για Προστασία Προσωπικών Δεδομένων». Εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό, εντός των νόμιμων προθεσμιών ως εξής:

Η απάντησή μας στο αίτημά σας θα λάβει χώρα εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη του και δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για εσάς. Η ανωτέρω προθεσμία μπορεί να παραταθεί για χρονικό διάστημα δύο (2) επιπλέον μηνών λόγω της πολυπλοκότητας ή του αριθμού των αιτημάτων, περίπτωση κατά την οποία θα ενημερωθείτε για την παράταση και τους λόγους αυτής το ταχύτερο δυνατό και το αργότερο εντός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος.

· Στις περιπτώσεις που το αίτημα θα κριθεί προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του, η ΔΕΥΑΚ δύναται είτε να αρνηθεί τη συνέχιση της διεκπεραίωσης του αιτήματος, είτε να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους για τη διεκπεραίωσή του λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας.

· Στην περίπτωση που: α. θεωρείτε πως δεν ικανοποιήθηκε επαρκώς και νομίμως κάποιο αίτημά σας ή β. θεωρείτε πως το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων προσβάλλεται από κάποια επεξεργασία που πραγματοποιούμε, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ηλεκτρονικά μέσω της διαδικτυακής της πύλης στον σύνδεσμο https://eservices.dpa.gr/ με τη συμπλήρωση της αντίστοιχης ηλεκτρονικής φόρμας ανάλογα με τον τύπο της καταγγελίας (Περαιτέρω στοιχεία επικοινωνίας με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: ταχυδρομική δ/νση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου e-mail: contact@dpa.gr).

13. Αλλαγή της Πολιτικής

Θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό κριθεί αναγκαίο, ενσωματώνοντας τις τροποποιήσεις στον ιστότοπο https://deyakat.gr. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα σας ειδοποιούμε είτε δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση σε εμφανές σημείο, μόλις οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ, είτε με κάθε άλλον πρόσφορο τρόπο. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας.

Τελευταία αναθεώρηση: 8-10-2025