Νέα ψηφιακή εφαρμογή της ΔΕΥΑΚ στην υπηρεσία των καταναλωτών

Η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης και Αποχέτευσης Κατερίνης, στο πλαίσιο της βέλτιστης εξυπηρέτησης των πολιτών και των ενεργειών της για την προστασία του περιβάλλοντος, εκσυγχρονίζεται και αναβαθμίζει τις ηλεκτρονικές της υπηρεσίες, παρέχοντάς τις πλέον μέσω του SmartVille.

Το SmartVille είναι μια έξυπνη εφαρμογή που προσφέρεται εντελώς δωρεάν για χρήστες κινητών συσκευών Android και iOS, καθώς και μέσω Web, και προσφέρει την άμεση και ασφαλή ηλεκτρονική πληρωμή των λογαριασμών, έλεγχο της κατανάλωσης νερού, αυτοματοποιημένες υπηρεσίες και νέους τρόπους επικοινωνίας με τη ΔΕΥΑΚ.

Η ΔΕΥΑΚ υιοθετεί πλέον τις έξυπνες τεχνολογίες, προσφέροντας λύσεις που διευκολύνουν την καθημερινότητα των πολιτών, προστατεύουν το περιβάλλον και ενισχύουν την οικονομία, σε μια νέα εποχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών.

Η ψηφιακή εφαρμογή smartville επιτρέπει την εύκολη παρακολούθηση καταναλώσεων, την ηλεκτρονική αποστολή κι εξόφληση λογαριασμών, την online υποβολή αιτήσεων και την άμεση επικοινωνία με τη ΔΕΥΑΚ.

Με την εγγραφή του στο SmartVille app ο καταναλωτής μπορεί να επωφεληθεί από τις δυνατότητές του.

• Να δημιουργήσει εύκολα τον προσωπικό του λογαριασμό SmartVille στο https://my.smartville.gr/.
• Να ταυτοποιήσει μόνο για μία φορά τα στοιχεία του μέσω TaxisNet.
• Να συνδέσει όλες τις παροχές ύδρευσης, στις οποίες είναι ιδιοκτήτης, υπόχρεος ή εξουσιοδοτημένος διαχειριστής.
• Να εξοφλεί όλους τους λογαριασμούς του ηλεκτρονικά, ακόμα και χωρίς εγγραφή.
• Να αποστέλλει την ένδειξη του υδρομέτρου του όταν δεν είναι δυνατή η καταμέτρηση.
• Να λαμβάνει μόνο ηλεκτρονικά ειδοποιητήρια εξόφλησης κι έτσι να προστατεύει το περιβάλλον, συμβάλλοντας στη μείωση της χρήσης χαρτιού και των ρύπων από τις μετακινήσεις των διανομέων.

Επίσης, ο καταναλωτής με την εγγραφή του στο smartville θα ανακαλύψει όλες τις δυνατότητες της εφαρμογής, όπως:

• Ηλεκτρονικά ειδοποιητήρια (e-Bill) κι εξόφληση λογαριασμών με πλήρες ιστορικό πληρωμών.
• Παρακολούθηση ενεργών διακανονισμών και άμεση εξόφληση με ένα κλικ.
• Προβολή δεδομένων κατανάλωσης
• Αναφορά προβλήματος υδροδότησης με φωτογραφία, περιγραφή και τοποθεσία σε χάρτη κι ενημέρωση για την πορεία επίλυσής του.
• Προβολή σε χάρτη των φυσικών σημείων εξόφλησης λογαριασμών.

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για Android & iOS συσκευές και στην ιστοσελίδα: www.my.smartville.gr